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生物醫藥行業特點 生物醫藥企業通常建立了龐大的營銷管理團隊,在全國市場占有一席之地的生物醫藥企業往往建立了千人以上的營銷團隊,通過營銷團隊來管理數百家一級經銷商、數千家二級代理商、數萬家醫院以及數十萬家醫藥零售終端。龐大的營銷體系,不僅帶來了龐大的營銷費用,同時給企業帶來了繁雜的管理體系,這些都增加了醫藥
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生物醫藥行業特點
生物醫藥企業通常建立了龐大的營銷管理團隊,在全國市場占有一席之地的生物醫藥企業往往建立了千人以上的營銷團隊,通過營銷團隊來管理數百家一級經銷商、數千家二級代理商、數萬家醫院以及數十萬家醫藥零售終端。龐大的營銷體系,不僅帶來了龐大的營銷費用,同時給企業帶來了繁雜的管理體系,這些都增加了醫藥企業營銷管理的難度。
● 商品品種多,特性各異,需分類管理;
● 醫藥消費具有很強的季節性和區域性;
● 商品需求、生產計劃相對穩定;
● 產品具有特殊性,需對質量進行嚴格管控;
● 我國幅員遼闊,分銷機構多,管理難度大;
● 面對的銷售對象狀況復雜,價格管理困難;
行業痛點 | VS | 鵬為CRM解決方案 |
? 由于經銷商數量眾多,沒有建立完善的經銷商分級及價值體系,對于優質經銷商支撐體系不夠完善; ? 由于產品流向涉及一二級經銷商、醫院、零售終端,數據采集工作難且工作量巨大,無法有效管理產品流向; ? 由于營銷服務體系人員眾多,且異地管理。沒有一套有效的統一平臺管理異常人員營銷及服務體系; ? 營銷費用支出龐大且不透明,無法有效的進行日常營銷費用從預算到審批的全透明化管理; | VS | ü 針對渠道經銷商、醫院(科室及醫生)、學術專家的多維度主數據管理; ü 針對直銷/一二級渠道/零售終端、授權區域及產品、授信、證照、訂單、回款進行業務全過程管理; ü 針對一二級經銷商/零售終端、總部庫存管理,支持批次批號跟蹤、嚴格的出入庫管理; ü 針對一二級經銷商/零售終端銷售及庫存、采集醫院各科室產品消耗數據,進行綜合產品流向分析; ü 針對學術會議、招投標活動、培訓組織、促銷活動、內部市場活動進行管理; ü 針對費用管控標準、費用預算、借款、費用報銷、費用審批全過程管理; ü 售后服務、維修進度、檢修報告、維修費用、物流管理等服務過程管理; |
方案描述
鵬為生物醫藥行業解決方案,滿足生物醫藥行業監管對信息系統的要求,使生物醫藥企業實現細致化管理,全程跟蹤業務過程,降低運營的成本。“互聯網+”新時代,鵬為致力于提升生物醫藥行業管控方式、創新新模式,并輔助移動應用、微信集成、大數據、AI等最新技術,實施標準和精細化管控等諸多管理升級與轉型,提升企業運營效率。針對制藥分銷企業的不同情況,鵬為采用組件化技術,制藥企業可以采用生產、成本、GMP、GSP、分銷模塊,批發企業可選用進銷存、BI模塊,零售業則可以采用零售模塊,渠道則可以采用渠道模塊,適用于具有多種業務型態的企業。
庫存管理
合理的產品組成管理,靈活的領料方式,簡化操作的同時控制物料消耗,另外產品BOM對應著醫藥產品的配方信息,從而清楚地反映產品的配方和工藝信息。配方或工藝發生變化,系統能夠進行詳細的變更信息追蹤。
操作者可以根據實際情況采取直接領料還是由系統根據成品入庫情況自動扣料,從而簡化操作。
醫藥倉儲中的分區、分庫管理要求,允許在系統中建立多庫房、多貨位。并提供相關報表反映庫存商品的實際分布情況。
采購管理
鵬為支持進貨檢驗;銷退檢驗;抽(送)檢;不合格品管理
售后服務
商品質量查詢;商品質量反饋;商品質量事故;藥品不良反應紀錄;用戶質量查詢;用戶質量投訴
權限管理
藥品停售管理;客戶限銷管理;員工限銷管理
分銷業務
醫藥企業的分銷大致可以分為:醫藥批發和零售。針對不同的業務型態,提供了對應模塊,以協助企業對各個分點進行管控。
通過分銷平臺,可以很方便地實現不同區域業務在一個數據平臺上的運作。管理層就可以方便地了解分支機構的庫存水平、銷售收入、應收款、資金進出明細、銷售預測情況,從而提高管理水平。
智能分析
醫藥企業的商品品種多,鵬為提供多種角度對同一品種進行分類、統計分析。支持用戶自定義設計報表,由系統輔助分析。例如:企業可以同時從類別、用途及功效角度進行產品銷售分析。
價格體系
鵬為可以記錄商品的多種價格信息,如最高售價、最低售價、最高進價、最低進價、招標價、零售價等;還提供了歷史進價和移動平均成本價。并可通過供應商/客戶品種價格信息定義來維護特殊的價格信息。
工作量統計
鵬為可以很方便的記錄下每筆業務詳細數據,并作出統計,為企業評估返點績效提供依據
每一筆單據都追蹤到相關的業務員、管理人。通過流程圖分析,管理者很清楚地掌握各個業務員或收款員的工作狀況,方便進行人員績效考核。