會員管理是對企業會員基本資料、消費、積分、儲值、促銷和優惠政策透過信息管理，達到商家和客戶隨時保持良好的聯系，從而讓客戶重復消費，提高客戶忠誠度，實現業績增長的目的。

    根據企業所處行業、經營方式的不同特點，通常可將企業分成標準產品業務模式、推廣管理業務模式、復雜銷售業務模式、會員制業務模式、大客戶管理業務模式。

    會員制業務模式是指：企業主要經營標準產品，客戶數量多，客戶經常重復購買，發展及保有會員，提升會員的消費頻度及消費貢獻是企業業務提升的關鍵。目前很多企業采用這種模式來開展業務，典型行業有：俱樂部、汽車銷售與服務、房屋銷售、商場會員部、個人壽險、目錄營銷等。

會員制業務特征

    產 品： 標準化

    客 戶： 數量眾多，重復購買

    銷 售： 過程簡單，重視客戶聯系及關懷

    環 境： 市場化程度較高，服務可成為競爭優勢

會員制業務特點

    會員制管理，屬于典型的現代商業服務業模式，一般而言產品相對標準化，會員數量眾多，重復購買率大。銷售過程相對簡單，使用會員制模式的企業一般都重視客戶聯系及關懷。會員制模式的市場化程度較高，服務可成為核心競爭優勢。

鵬為會員行業解決方案

        鵬為為會員制模式企業提供整合管理解決方案及服務。幫助企業建立會員深度經營平臺，從獲取會員、會員注冊、會員消費、會員積分、會員評級、會員促銷、會員服務等會員全價值鏈集中管控平臺。“互聯網+”新時代，鵬為將與您一道致力于提升會員制管控方式、創新新模式，并輔助移動應用、微信集成、大數據、AI等最新技術，實施標準和精細化管控等諸多管理升級與轉型，提升會員的消費頻度及消費貢獻。

方案價值：

    1.實時獲取店面的業務數據，縮短數據采集周期

    2.提供第一手數據資料，為品牌提供有效的數據分析依據

    3.后臺管理使品牌管理與終端一體化，提高決策的執行速度

    4.精細的會員檔案，為開展會員活動提供有力依據

    5.會員的合理促銷，提高會員滿意度與二次消費能力

    6.靈活的會員活動實現，增加向上的銷售機會

    7.實時的會員關懷，以好的會員關系進行市場竟爭

    8.方案靈活、可擴展